У Фінляндії діяльність колекторських агентств регулюється Законом про стягнення боргів (Laki saatavien perinnästä), який встановлює чіткі правила та обмеження щодо роботи колекторів. Їхня діяльність контролюється Фінським органом захисту прав споживачів та Агентством державного управління Південної Фінляндії.
📌 Офіційний текст закону можна знайти тут: finlex.fi
📌 Які борги можуть стягувати колектори у Фінляндії?
Колекторські агентства у Фінляндії працюють на підставі договорів із банками, компаніями, державними установами та іншими кредиторами. Вони можуть займатися стягненням таких боргів:
✔️ Комунальні платежі (електроенергія, газ, вода)
✔️ Медичні рахунки (послуги лікарень, приватних клінік)
✔️ Заборгованість з оренди житла
✔️ Споживчі кредити та банківські позики
✔️ Штрафи за порушення ПДР та інші адміністративні стягнення
Колектори НЕ мають права використовувати методи погроз, залякування чи агресії. Будь-які порушення можна оскаржити до відповідних регуляторних органів.
📌 Офіційний орган нагляду за колекторами: kkv.fi
🔍 Як працює система стягнення боргів?
1️⃣ Отримання рахунку:
- Після отримання послуги (наприклад, медичної допомоги) вам надсилають рахунок з терміном оплати 14 або 30 днів.
2️⃣ Нагадування про оплату:
- Якщо платіж не здійснено вчасно, ви отримаєте першу нагадувальну квитанцію (зазвичай без штрафів).
- Якщо після цього оплата не надійшла, друге нагадування може включати штрафи або відсотки.
3️⃣ Передача боргу до колекторської агенції:
- Якщо рахунок залишається неоплаченим, кредитор (наприклад, лікарня або банк) передає його колекторам.
- Колекторське агентство надсилає офіційне повідомлення про стягнення боргу, яке може включати додаткові витрати.
4️⃣ Можливі наслідки:
- Якщо ви не реагуєте на повідомлення, борг може бути переданий до суду.
- У випадку рішення суду на користь кредитора, борг може бути переданий судовим виконавцям (ulosotto), що може призвести до примусового списання коштів з рахунку чи заробітної плати.
📌 Детальніше про процес збору боргів у Фінляндії: oikeuspalveluvirasto.fi
⚖️ Права боржників у Фінляндії
🔹 Перевірка боргу – ви маєте право запитати детальну інформацію про свій борг:
- Документи, що підтверджують його існування
- Розшифровку нарахувань
- Калькуляцію штрафів та відсотків
🔹 Оскарження боргу – якщо ви не згодні з боргом, можете його оскаржити в письмовій формі.
- У цьому випадку колектори не можуть продовжувати стягнення до вирішення спору.
🔹 Обмеження колекторської діяльності – вам НЕ можуть телефонувати у нічний час або використовувати агресивні методи тиску.
🔹 Термін позовної давності – деякі борги можуть бути анульовані після певного періоду. Ви можете запитати у кредитора або юриста, чи ваш борг підлягає списанню.
📌 Детальніше про права боржників у Фінляндії: kkv.fi
🏢 Відомі колекторські агентства у Фінляндії
1. Laihian Laki Oy
📌 Засноване у 1979 році, працює за принципом “Немає результату → Немає комісії”.
📞 Телефон: +358-6-4770888
📧 Email: tytti.pajukangas@laihian-laki.fi
🌍 Вебсайт: laihian-laki.fi
2. Kredinor Finland
📌 Відоме колекторське агентство, яке робить акцент на гнучкому підході до боржників.
🌍 Вебсайт: kredinor.fi
3. Lowell Finland
📌 Одне з найбільших агентств у Фінляндії з доступною клієнтською підтримкою.
📞 Гаряча лінія: +358 2 2700 300 (пн-пт 08:00–18:00)
🌍 Вебсайт: lowell.fi
📍 Корисні контакти та ресурси
✔️ Фінське агентство державного управління Південної Фінляндії
🌍 avi.fi
✔️ Фінська комісія з питань захисту споживачів
🌍 kkv.fi
✔️ Фінансова та боргова консультація
Колекторські агентства у Фінляндії працюють за суворими правилами і не можуть порушувати права боржників. Якщо ви маєте борг, важливо знати свої права, перевіряти інформацію та не боятися оскаржувати неправомірні вимоги.
💡 Порада: Якщо у вас виникли труднощі з оплатою боргів, зверніться до фінансового консультанта або соціальних служб, які можуть допомогти знайти рішення.